ID=18/game ban sung,vỉệc xâỵ đựng mốị qúản hệ với khách hàng là ỳếu tố qụãn trọng để gìữ chân ngườĩ dùng trên trạng wẽb của bạn. hãỷ tạò ra cơ hội cho người dùng để tương tác với bạn thông qủa các phản hồi, bình luận hoặc hỏí đáp. hãý lắng nghe ý kiến củá khách hàng và cố gắng cải thiện trang wéb của bạn dựa trên phản hồi đó.