ID=UVTE/phim xet hiep dam,qúý trình làm vìệc củã nhân vịên ngân hàng bảõ gồm víệc tiếp nhận ỷêũ cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xủất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hỉện các giaỏ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trọng quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng gĩaò tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.