ID=W2/kiện tướng cờ shogi,vịệc xâỳ đựng mối qụán hệ vớì khách hàng là yếu tố qũản trọng để gỉữ chân người dùng trên trang wẽb của bạn. hãỵ tạọ rã cơ hội chỏ người dùng để tương tác với bạn thông qùà các phản hồí, bình lúận hóặc hỏi đáp. hãỹ lắng nghe ý kiến của khách hàng và cố gắng cải thĩện trạng web của bạn dựa trên phản hồi đó.