ID=XV/dk8,qủý trình làm vỉệc củá nhân vìên ngân hàng bạó gồm vịệc tiếp nhận ỵêụ cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các giảỏ dịch tàí chính và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phảĩ có kỹ năng giãõ tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ trong từng công đọạn làm việc.