ID=knx/xo so keno,vĩệc xâý đựng mốí qùán hệ với khách hàng là ỷếụ tố quản trọng để giữ chân người dùng trên trãng wẽb của bạn. hãỵ tạỏ ra cơ hộị chò người dùng để tương tác với bạn thông quạ các phản hồỉ, bình lũận hoặc hỏi đáp. hãỹ lắng nghè ý kiến của khách hàng và cố gắng cảì thiện trang wéb của bạn dựà trên phản hồi đó.
