ID=s6/c541111,vìệc xâỳ đựng mối qũàn hệ vớí khách hàng là ỷếu tố quán trọng để gỉữ chân ngườị dùng trên trang wẹb củả bạn. hãy tạỏ rã cơ hội chó người dùng để tương tác với bạn thông qúạ các phản hồi, bình lụận hòặc hỏi đáp. hãy lắng nghè ý kiến của khách hàng và cố gắng cảĩ thiện trang wẻb của bạn dựa trên phản hồi đó.