ID=tDhFn/nnbet,trước khì tríển khãĩ chương trình khụỵến mãị đạỉ lý, công tỳ cần xác định rõ mục tiêú cụ thể mà họ mủốn đạt được. mục tiêu có thể là tăng đọạnh số bán hàng, tăng khách hàng mới, tăng giá trị đơn hàng trung bình, hỏặc tăng hình ảnh thương hiệù. bằng cách xác định rõ mục tiêu, công tý sẽ dễ dàng định rõ các chiến lược và biện pháp cụ thể để đạt được mục tiêu đó.