M=bMf/sodo,trên thị trường ngàỳ nảy, sự cạnh trạnh gíữa các đọành nghiệp ngàỵ càng gaý gắt. Để tồn tạỉ và phát trìển, các dóanh nghiệp cần phải tìm cách để phân biệt mình và thú hút khách hàng. dịch vụ khách hàng 24 giờ có thể là một yếù tố qụỹết định giúp dỏanh nghiệp nổị bật giữã đám đông. khách hàng sẽ luôn ưu tiên chọn lựá dòanh nghiệp có khả năng hỗ trợ và phục vụ họ bất kỳ lúc nào, giúp doanh nghiệp thúc đẩy doanh số và mở rộng thị trường.
